Regulamin sklepu sandranajda.com

Data ostatniej aktualizacji: 26 kwietnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży obrazów oraz innych dzieł sztuki przez stronę internetową sandranajda.com. Sklep prowadzony jest przez Sandrę Najdę, osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców.

Dane sprzedawcy oraz adres do korespondencji znajdują się w sekcji Kontakt na stronie głównej oraz są przekazywane Klientowi w wiadomości potwierdzającej zamówienie.

§ 2. Definicje

Sprzedawca - Sandra Najda, prowadząca sprzedaż dzieł sztuki w ramach działalności nierejestrowanej.

Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nabywająca dzieło sztuki za pośrednictwem Sklepu.

Konsument - osoba fizyczna nabywająca dzieło sztuki w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Dzieło - oryginalny obraz lub inne dzieło sztuki oferowane do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

Sklep - serwis internetowy dostępny pod adresem sandranajda.com.

§ 3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony sandranajda.com. Klient wybiera Dzieło i przechodzi do procesu płatności.

Zamówienie zostaje zawarte w momencie zaksięgowania płatności. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną na adres email podany przez Klienta.

Każde Dzieło jest unikatem - po sprzedaży nie jest dostępne dla innych Klientów. Sprzedawca zastrzega prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku jednoczesnego zamówienia tego samego Dzieła przez kilku Klientów - decyduje kolejność opłacenia.

§ 4. Ceny i płatność

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

Płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora Stripe Payments Europe Ltd. Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta - wszystkie operacje płatnicze odbywają się w infrastrukturze Stripe.

Akceptowane formy płatności: karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express). Po aktywacji - Przelewy24 oraz BLIK.

§ 5. Realizacja i dostawa

Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca przystępuje do pakowania i wysyłki Dzieła. Czas realizacji: 3-7 dni roboczych w zależności od rozmiaru Dzieła.

Wysyłka realizowana jest na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii. Szczegóły dotyczące kosztów oraz zasięgu dostępne są w sekcji Wysyłka.

Dzieła są pakowane z zachowaniem najwyższej staranności (papier kraft, karton wzmocniony, ubezpieczenie przesyłki) celem zapewnienia ochrony podczas transportu.

§ 6. Certyfikat autentyczności

Każde Dzieło jest podpisane przez artystkę i sprzedawane wraz z certyfikatem autentyczności wystawionym przez Sprzedawcę. Certyfikat zawiera: tytuł Dzieła, rok powstania, technikę, wymiary oraz podpis artystki.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny - zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Dzieła.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub email na adres podany w sekcji Kontakt). Można również skorzystać z formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostarczenia Dzieła do Konsumenta) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Dzieła z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Konsument odsyła Dzieło na własny koszt - w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu (oględziny). Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Dzieła wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Dzieła.

Adres do zwrotu: zostanie podany Konsumentowi po zgłoszeniu odstąpienia.

§ 8. Reklamacje i rękojmia

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Dzieła zgodnie z art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego. Okres rękojmi wynosi 2 lata od dnia wydania Dzieła.

W przypadku stwierdzenia wady, Konsument zgłasza reklamację drogą elektroniczną na adres email podany w sekcji Kontakt, podając: opis wady, datę zakupu oraz preferowany sposób załatwienia reklamacji (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku konieczności odesłania Dzieła, koszty wysyłki ponosi Sprzedawca.

§ 9. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie sandranajda.com/polityka-prywatnosci.

§ 10. Prawa autorskie

Wszystkie Dzieła prezentowane w Sklepie są chronione prawem autorskim. Zakup Dzieła oznacza nabycie egzemplarza utworu - nie obejmuje praw autorskich majątkowych do reprodukcji, publikacji ani rozpowszechniania wizerunku Dzieła w celach komercyjnych. Wykorzystanie Dzieła w celach niekomercyjnych (oglądanie, prezentacja w domu, fotografia prywatna) jest dozwolone.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

- mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej,

- arbitrażu Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich przy Inspekcji Handlowej,

- platformy ODR (Online Dispute Resolution) Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 12. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sandranajda.com. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji - do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili składania zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawa o prawach konsumenta, Kodeks cywilny, RODO oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Spory wynikłe z niniejszej umowy rozstrzygane są przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy lub dla miejsca zamieszkania Konsumenta - według wyboru Konsumenta.

Załącznik: Wzór formularza odstąpienia

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Sandra Najda - dane kontaktowe znajdują się na stronie sandranajda.com w sekcji Kontakt.

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej rzeczy:

- Tytuł Dzieła: ...

- Numer zamówienia / data zakupu: ...

- Imię i nazwisko Konsumenta: ...

- Adres Konsumenta: ...

- Data: ...

- Podpis (tylko jeśli formularz przesyłany w wersji papierowej): ...